这是我今天无意中看到一朋友的店里的一个评价:

当时从内心为这位朋友感到冤枉，乍看评价的语言是如此的客观，恳切，结果却是一朵小黄花，或许是有些买家以为一个中评，无非就是不给卖家加分，也不扣分，对卖家信誉没什么影响，这个观点是不正确的。
今天，竹轩就在这儿以一个新手卖家身份，说一下竹轩自己对评价是如何看待的。用“惜信如金”是一点不为过的，网络交易不同于实体，它看不见摸不着，所以在向买家介绍宝贝时，都必须尽可能详细全面的去介绍。竹轩认为对于网购，成交只是个开始，所以在介绍宝贝时既不能夸大宝贝的优点，更不能回避宝贝的缺点。有时候碰到新手买家，竹轩除了公正，客观的介绍好宝贝外，为了打消他们的顾虑，竹轩甚至会建议他们第一次少拍点，看一下质量。。。。这一切都是为了一个目标，就是好评，更应该说成是客户发自肺腑的好评（这个要求可能高了点，呵呵，但竹轩一直在争取）其实现在大多数买家朋友在写评价时，都是很客观的，比方说，有位朋友从竹轩店里拍了一件竹纤维浴袍，人家一收到货后，就给确认了，但没有评价，等过了两天，评价出来了（这位朋友肯定是在收到确认后，先把衣衣洗了一水，等晾干后，看一下质量如何）

最近竹轩收到一位买家朋友的评价，也着实让竹轩激动了一番，亲们，你们碰到过这么用心写评的买家吗？（竹轩运气真的很不错啊！今天特意拿出这些评价来晒晒）

再看下面这个，这些都是一个买家写的评价：

竹轩深深的为这位朋友的态度而感动（这位朋友把所买的每一样宝贝都做了认真负责的评价），觉得之前所有的努力都没有白费，所有的付出都是值得的。当然并不是说要求所有的买家每次都必须这样去写好评，但起码买家朋友们在评价之前，一定要全衡的考虑一下，从宝贝的性价比，卖家的服务态度，物流的送货速度等给出客观的评价。在网上花20块钱拍到的宝贝非要和专柜里200块钱的东东去比较，竹轩觉得他们是没有可比性的，再就是卖家的能力范围是有限的，他们只能对宝贝质量和发货时间可以控制，更多快递公司的事情，他们也无能为力。相信每一位卖家在发出每一件宝贝时，都希望宝贝能以最快的速度到达买家手中。特别是最近一段时间，全国天气情况影响，导致了快递公司积压件严重，宝贝收到多少都有会时间延误。亲爱的买家朋友们，千万不要因为快递的问题作为你们评价的依据啊。说实话，竹轩最近就真的很为这事头疼，件按时发出去了，可是老有买家朋友为收不到件来催，然后竹轩又得打电话给快递。快递公司年底看来也确实很忙，电话老是占线，竹轩索性就跑了几趟快递公司，也弄清楚了为什么最近几家快递都有延迟货物的情况。原来是整个空运机仓曝满，这样哪家快递公司到货早就先上机，每天装满货后，晚到的就推迟一天，就这样，导致了宝贝到买家手中时会有一到二天的延误，甚至三四天也可能的。所以对于收货时间延迟这个现状，还请各位买家朋友多多包涵!（不说了，又扯远了，呵呵）

最后附上竹轩的小店：http://shop58885647.taobao.com